ホームページ保守

必ず防げるとはお約束できません。公表より前に悪用が始まる脆弱性もあり、2026年10月のPHP2Shellでも公表の4日前に攻撃の試みが観測されていました。当社がお約束するのは、毎日の照合で早く気づいて決めた期限内に塞ぐこと、入られたときは決めた時間内に止めて戻すことです。期限は「万一のときの約束」の表のとおりです。

WordPress本体のセキュリティ・マイナー更新は自動更新を有効にし、当社が適用と表示を確認します。メジャー更新とプラグインの更新は、バックアップを取ってから当社が手で当てます。

全プランで、直前のバックアップから復元し、原因の修正と再更新まで追加料金なしで対応します。違いは順番です。ベーシックは本番で崩れたら戻してから直すので、修正が済むまでその更新は保留になります。スタンダード以上は本番の複製で先に崩れる原因を見つけて修正してから当てるので、本番が崩れず、更新も止まりません。

該当プラグインの一時停止、代替プラグインへの差し替え、当社での応急修正の順に対応します。サーバー側の修正待ちのときは、狙われる機能を止めるなどの軽減策を入れて待ちます。緊急の場合は全プランで一時停止を先に行い、事後にご報告します（申込時に同意をいただきます）。

スタンダード以上は、改ざん・不正アクセスは休日も含めて検知から24時間以内に初動（一時停止・遮断・ログ保全・ご連絡）を取り、サイト停止は営業時間内なら4時間以内、時間外は翌営業日の午前に着手します。ベーシックはどちらも翌営業日以内です。侵入前のバックアップからの復元と原因調査は、全プランでその後の営業日に行います。

はい。まず無料の受け入れ診断で構成・脆弱性・バックアップの有無を確認し、そのうえでプランをご提案します。

はい。静的HTMLやPHPで作られたサイト、Next.jsなどのフレームワークで作られたサイト、Perlなどで作られたCGIも、使っている部品の脆弱性照合、監視、バックアップを同じ枠で行います。照合する相手はサイトの作りに合わせて変えています。

サイトのデータ、ドメイン、サーバー契約はすべてお客さまのものです。当社で保管しているバックアップも、ご希望があればお渡しします。最低契約期間はなく、解約は1か月前までのご連絡で、その月末に終了します。

スタンダードから月1件（1件30分以内）が含まれます。ベーシックは契約者料金（4,000円/時）で対応します。

はい。御社の裏方として実施します。契約は御社と当社の間で結び、エンドクライアントへの直接連絡は行いません。作業報告は御社名義で出せる形式でお渡しします。詳しくは制作会社向け外注パートナーのページをご覧ください。

公開後30日間は制作範囲内の不具合修正を無償で行います。31日目以降は保守プランかスポットをお選びください。